Politica di consegna
La presente Politica di consegna si applica a tutti gli acquisti effettuati presso Renovilta (di seguito “noi”). Al fine di garantire un’esperienza di acquisto chiara e affidabile, forniamo di seguito informazioni dettagliate sul nostro servizio di consegna, così che ogni cliente possa comprendere le condizioni applicabili prima di effettuare un ordine. Questo documento ha l’obiettivo di offrire massima trasparenza e ridurre eventuali incomprensioni durante il processo di spedizione.
Aree di Consegna
Al momento effettuiamo spedizioni esclusivamente all’interno del territorio italiano。La consegna copre tutte le regioni e province del Paese, rendendo il procedimento di acquisto più semplice e lineare。Attualmente non spediamo verso altri Paesi o territori；qualora in futuro dovessimo ampliare il servizio, aggiorneremo tempestivamente queste informazioni affinché possiate esserne sempre al corrente。
Corrieri Utilizzati
Collaboriamo con corrieri espressi riconosciuti a livello internazionale, tra cui FedEx、UPS e DHL Express，con l’obiettivo di garantire un trasporto rapido e sicuro。La scelta del corriere può variare in base all’indirizzo di consegna、alla tipologia dei prodotti ordinati o a specifiche esigenze logistiche，ma il nostro intento resta quello di garantire sempre un servizio puntuale e affidabile。
Costi di Spedizione
Per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 79,99 € la spedizione è gratuita。
Per gli ordini di importo inferiore è previsto un costo fisso di 9,99 €。
Questa struttura semplice e stabile è pensata per offrire maggiore chiarezza e convenienza a chi effettua acquisti sul nostro sito。
Tempi di Preparazione dell’Ordine
Elaboriamo gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi。Le tempistiche possono dipendere dal volume degli ordini、dalla disponibilità dei prodotti o da altre circostanze operative，ma facciamo sempre del nostro meglio per mantenere un flusso costante。In caso di ritardi dovuti a situazioni eccezionali，provvederemo a comunicarlo con la massima trasparenza per evitare disagi al cliente。
Tempi di Trasporto
Dopo l’affidamento della spedizione al corriere，la consegna richiede generalmente 6-10 giorni lavorativi。Si tratta di una stima indicativa che può variare a seconda della zona di destinazione、delle condizioni logistiche、dei periodi di alta richiesta o di altri fattori esterni。Nonostante possano verificarsi imprevisti，ci impegniamo a monitorare il processo affinché la consegna avvenga nei tempi più ragionevoli possibile。
Orario di Chiusura Degli Ordini
Il nostro orario di chiusura ordini nei giorni lavorativi è fissato alle ore 18:00 (CET)。
Gli ordini effettuati prima di tale orario vengono generalmente presi in carico nella stessa giornata lavorativa。Gli ordini inoltrati dopo le 18:00 verranno invece elaborati il giorno lavorativo successivo。Questa regola contribuisce a mantenere un’organizzazione più precisa e consente ai clienti di comprendere meglio i tempi di consegna previsti。
Tracciamento degli Ordini
Dopo la spedizione dell’ordine，invieremo un’e-mail contenente i dati necessari per il tracciamento del pacco。È inoltre possibile consultare lo stato della spedizione tramite la sezione “Tracciamento Ordine” situata nel piè di pagina del nostro sito。In questo modo ogni cliente può monitorare autonomamente l’intero percorso del proprio pacco，rendendo il processo più trasparente e controllabile。
Tasse e Imposte
Tutti i prezzi indicati sul nostro sito includono già le tasse e gli oneri applicabili。Adottiamo tale modello di prezzo per evitare costi aggiuntivi inattesi e rendere l’esperienza di acquisto più serena。Nel caso in cui la normativa fiscale dovesse cambiare in futuro，aggiorneremo prontamente le informazioni pertinenti affinché rimangano sempre accurate。
Contatti del Servizio Clienti
Indirizzo: 56 MULBERRY ST APT 2, MIDDLETOWN, NY 10940, United States
Telefono: +1 (585) 551-1554
E-mail: orderhelp@renovilta.com
Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì，9:00 - 18:00 (CET)
Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per offrire chiarimenti sulle spedizioni、informazioni aggiuntive o assistenza in caso di difficoltà。Il nostro obiettivo è garantire risposte rapide e precise，mantenendo un elevato livello di qualità nel supporto clienti。