Termini di servizio

 

Benvenuto sul nostro sito. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, l’utente accetta i presenti Termini di Servizio. Si consiglia di leggerli attentamente prima di effettuare un ordine, così da comprendere le condizioni relative all’acquisto, al pagamento, alla spedizione e all’assistenza post-vendita.

Politica di consegna

Offriamo servizi di consegna su tutto il territorio italiano. Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base all’importo dell’ordine, e quando si raggiunge la soglia prevista per la spedizione gratuita, questa verrà applicata automaticamente.
Gli ordini vengono elaborati generalmente entro 1-3 giorni lavorativi.
I tempi di consegna dipendono dal corriere incaricato e sono solitamente stimati tra 6 e 10 giorni lavorativi.
Dopo la conferma dell’ordine, invieremo un’e-mail contenente le informazioni di tracciamento per monitorare la spedizione in qualsiasi momento.
Per maggiori dettagli consultare la Politica di consegna.

Politica di reso e cambio

Entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, è possibile richiedere un reso o una sostituzione per gli ordini che soddisfano le condizioni previste.
Tutti i resi devono seguire la procedura indicata, inclusa l’utilizzazione dell’etichetta di reso contenuta nel pacco.
Le sostituzioni verranno elaborate come un nuovo ordine dopo la verifica del prodotto restituito.
I rimborsi verranno effettuati dopo l’approvazione del reso e saranno restituiti tramite il metodo di pagamento originale.
Per maggiori dettagli, consultare la Politica di reso e cambio.

Politica di Annullamento dell’Ordine

È possibile richiedere l’annullamento di un ordine se questo non è ancora stato spedito, contattando il nostro servizio clienti.
Se l’ordine è già in fase di spedizione, non sarà possibile annullarlo, ma potrai rifiutare il pacco alla consegna oppure richiedere un reso dopo la ricezione.
Una volta confermato l’annullamento, il rimborso verrà elaborato in conformità con le regole di rimborso.
Per maggiori dettagli consultare la Politica di Annullamento dell’Ordine.

Tempi di Rimborso

Tutti i rimborsi verranno elaborati entro 1-4 giorni lavorativi dal momento in cui riceveremo e verificheremo il prodotto restituito.
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
I tempi effettivi di accredito possono variare a seconda della banca o dell’istituto di pagamento.

Protezione dei Dati GDPR

Rispettiamo pienamente i requisiti del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati e adottiamo misure adeguate per garantire la sicurezza delle informazioni personali.
I dati vengono utilizzati esclusivamente per le finalità necessarie, come l’elaborazione degli ordini, la consegna, la verifica dei pagamenti e il supporto clienti.
L’utente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei propri dati, nonché il diritto di revocare il consenso.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci tramite i recapiti indicati.

Uso dei Cookie

Utilizziamo cookie necessari, cookie funzionali e altri cookie attivati previo consenso dell’utente.
I cookie sono utilizzati per mantenere il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione e supportare analisi statistiche.
È possibile gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser, accettando o rifiutando i cookie non essenziali.

Responsabilità dell’Utente

L’utente garantisce che tutte le informazioni fornite durante l’utilizzo del sito siano veritiere, complete e valide, inclusi i dati di contatto e indirizzo di consegna.
L’utente è responsabile della protezione delle proprie credenziali di accesso e deve evitare l’uso non autorizzato del proprio account.

Esclusione di Responsabilità

Non siamo responsabili per ritardi, interruzioni o disservizi causati da eventi fuori dal nostro controllo, come forza maggiore, problemi di rete o ritardi logistici. Tuttavia, faremo sempre il possibile per assistere l’utente nella risoluzione di eventuali problemi.

Modifica dei Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini di Servizio in base a cambiamenti normativi o miglioramenti dei nostri servizi.
Le modifiche diventeranno effettive al momento della pubblicazione sul sito.
L’uso continuato del sito implica l’accettazione dei termini aggiornati.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai Termini di Servizio o ai nostri servizi, puoi contattarci：

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Telefono: +1 (585) 551-1554
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